Envíos y pago
Enviamos solo a España. El pago se hace cuando recibes el paquete: no pedimos tarjeta en la página.
Contrareembolso
Cuando el repartidor te entrega el pedido, pagas el importe en efectivo o con tarjeta, según lo que permita el servicio ese día. El total es el que viste en la cesta. Los precios incluyen el IVA del 21%.
Plazos
Salimos del taller en uno o dos días laborables. El transporte habitual es de 2 a 5 días laborables en la península, con Correos o MRW. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar un poco más.
Dirección
Necesitamos nombre, teléfono, calle, número, piso, código postal, ciudad y provincia. Una nota sobre el portero o el horario ayuda a que el paquete no vuelva.
Devoluciones
Si la vela llega rota o no es la que pediste, escríbenos a [email protected] o llama al +34 868 69 45 72 en un plazo de 14 días y te decimos cómo devolverla. Las velas que se han encendido no se devuelven, salvo defecto. La devolución se envía a Av. Mariano Rojas, 9, 30006 Puente Tocinos, Murcia. El derecho de desistimiento de 14 días se aplica según el Real Decreto Legislativo 1/2007.